Calculadora de costo de WhatsApp Business API

Con la tarjeta vigente desde el 1 de octubre de 2026, la tarifa de lista de Meta es 0.7298 MXN por mensaje de marketing, 0.1565 MXN por mensaje de utilidad, 0.1565 MXN por autenticación y 0.1565 MXN por mensaje de servicio a partir del 1,001 del mes. Son tarifas por mensaje entregado, sin IVA. La plantilla de utilidad dentro de la ventana de 24 horas, que hasta septiembre era gratis, ahora se cobra desde el primer mensaje.

Desde el 1 de octubre de 2026, los primeros 1,000 mensajes de servicio de cada mes son gratis por cada número de teléfono de negocio; se cobran desde el 1,001. El cupo no se acumula de un mes al siguiente. Si tienes dos números, cada uno trae su propio cupo de 1,000, así que 1,500 mensajes de servicio repartidos entre los dos no generan cobro. La calculadora aplica el cupo según los números que indiques.

Es el periodo de 24 horas que se abre cada vez que el cliente te escribe. Dentro de ella puedes responder con mensajes libres, que son de servicio, y también enviar plantillas. Pasadas las 24 horas sin que el cliente escriba, solo puedes iniciar la conversación con una plantilla aprobada, y esa sí se cobra según su categoría.

Hasta el 30 de septiembre de 2026, una plantilla de utilidad enviada dentro de la ventana de 24 horas era gratis y fuera de ella costaba 0.1565 MXN. Desde el 1 de octubre se cobra también dentro de la ventana, a los mismos 0.1565 MXN. Para un negocio que manda muchas confirmaciones o avisos de estado mientras el cliente está conversando, es el cambio que más pesa.

0.7298 MXN por mensaje entregado desde el 1 de octubre de 2026; antes, 0.5614 MXN. Es la categoría más cara y la que más subió, un 30 %. Cuenta como marketing toda plantilla cuyo fin sea promocionar, ofrecer o recuperar a un cliente, aunque lleve información útil.

Porque Meta publica una tarifa propia en pesos para México y factura en esa moneda con su propio tipo de cambio, que no coincide con el de tu banco ni con el del día. Convertir la tarifa en dólares a pesos daría un número distinto al de tu factura. Por eso la calculadora usa la tarifa en MXN para el total en pesos y muestra el total en USD como la tarifa de lista en dólares, no como conversión.